事業内容

ビジネスモデル

当社グループならではの価値提供

「プレステージ・インターナショナルでしか実現できないサービス」の領域があります。地方拠点による高品質なサービスの実現、コンタクトセンター、フィールド、ITの三位一体によるサービス提供、高い収益性と経営効率による安定したストックビジネスは、当社グループならではの強みです。そして、社会情勢の変化やテクノロジーの進化に対応し、BPO×DXの価値提供を目指しています。

2024年1月1日現在

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オートモーティブ プロパティ グローバル カスタマー 金融保証 IT
秋田BPOメインキャンパス
秋田BPO横手キャンパス
秋田BPOにかほキャンパス
秋田BPO潟上ブランチ
秋田BPO大仙ブランチ
山形BPOパーク
山形BPOパーク鶴岡ブランチ
富山BPOタウン
新潟BPO魚沼テラス
岩手BPOフォートレス
各グループ会社

オートモーティブ事業

損害保険会社、自動車会社(メーカー、販売会社)等を主なクライアント企業とし、エンドユーザー(被保険自動車の保有者、自動車購入者)に対して24時間365日体制での電話・駆けつけ対応を行うロードアシストサービスに加え、ディーラーサポートや自動車延長保証等の幅広いサービス提供を行っています。現場駆けつけでは、技術面及び接客面において品質の高い当社グループ独自のサービス提供を可能にしています。

  • 株式会社プレステージ・コアソリューション
  • 株式会社プレミアアシスト
  • 株式会社プレミアアシスト・ネットワーク
  • 株式会社プレミアロータス・ネットワーク
  • 株式会社プレミア・エイド
  • 株式会社プレミア・インシュアランスソリューションズ
  • 株式会社プレミア・ブライドコネクト
  • 株式会社プライムアシスタンス

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プロパティ事業

不動産管理会社や駐車場運営会社等を主なクライアント企業とし、エンドユーザー(分譲集合住宅購入者・賃貸物件の入居者)に対してホームアシストサービスとして水漏れ、鍵開け、ハウスクリーニングといった様々なトラブルに対する機器補修や点検等を提供しており、コインパーキング等ではパークアシストサービスを提供しています。また、ペットに関連したBPOサービス全般の開発・提供も行っています。

  • 株式会社プレステージ・コアソリューション
  • 株式会社プレミアアシスト
  • 株式会社ファースト リビング アシスタンス

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グローバル事業

損害保険会社を主なクライアント企業とし、海外旅行保険の被保険者に対して、24時間365日日本語受付サービスやキャッシュレス・メディカルサービス等の海外旅行保険クレームエージェントサービスを提供しています。そのノウハウ及びネットワークを活かし、日本人駐在員を持つ事業会社をクライアント企業として、海外での傷害・病気に対処するヘルスケアプログラムやメディカルサポートプログラムを展開しています。また、米国の日本人駐在員向けに現地通貨で決済できる独自のクレジットカードの運営を行っています。

  • 株式会社プレステージ・グローバルソリューション
  • 株式会社プレミアIT&プロセスマネジメント
  • 株式会社プレミア・インシュアランスパートナーズ
  • 海外グループ会社20社

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カスタマー事業

クライアント企業がエンドユーザーへ提供する商品やサービスの付加価値向上と経営リスクの低減、長期に渡る「安心」と「信頼」という価値を提供する事業として、クレジットカード会社や通信販売会社、通信会社等を主なクライアント企業とし、CRMサービスを提供しています。また、お客様相談室等コンタクトセンターサービスや、自治体に関連したビジネスも展開しており、当社が培ってきたカスタマーサポートのノウハウとITの連動により、高品質なサービスの提供を可能としています。

  • 株式会社プレステージ・コアソリューション
  • 株式会社プレステージ・グローバルソリューション
  • 株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション
  • タイム・コマース株式会社
  • 株式会社プレミア・クロスバリュー

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金融保証事業

不動産管理会社等をクライアント企業とし、家主に対して家賃滞納リスクを一定期間一定限度保証する家賃保証プログラムを提供しています。また、そのスキームを応用し、医療費用保証、介護費用保証、養育費保証といった生活の安心に繋がる金融保証サービスを展開しています。

  • 株式会社イントラスト
  • 株式会社プレミアライフ

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IT事業

創業以来、クライアント企業とエンドユーザーとのハブとなる「コンタクト業務」に最適なITインフラを提供しています。独自にITの仕組みを進化させながら効率性・安全性・正確性を追求し、コンタクト業務を提供する事業会社を中心としたクライアント企業を支えています。

  • タイム・コマース株式会社
  • 株式会社PI・EISインシュアランステクノロジー
  • PI INSURANCE TECHNOLOGY SINGAPORE PTE. LTD.

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ソーシャル事業

地域の活性化による当社の成長の実現を目指す事業です。地域においてスポーツチームを運営することで地域連携や活性化を担う「アランマーレ」、育児をしながら働く人々をサポートする「オランジェリー」を中心に展開しています。

  • 株式会社プレステージ・インターナショナル
  • 株式会社プレステージ・コアソリューション

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業界別サービス(サービス検索)

プレステージ・インターナショナルグループでは、各業種・業界が有する特徴的な「お困りごと」に寄り添い、創業以来に積み上げてきたノウハウとナレッジを活かすことで、クライアント企業のニーズに応えます。

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