グローバル事業

海外旅行保険クレームエージェントのノウハウ及び医療機関ネットワークを活かし、駐在員向けヘルスケアプログラムのサービスについて必要不可欠な範囲をワンストップで実現。

海外旅行保険の被保険者に対して、24時間日本語受付サービスやキャッシュレス・メディカルサービスの提供を創業依頼行っている事業であり、海外旅行保険のクレームエージェントサービスのノウハウ及び医療機関ネットワークを活かし、日本人駐在員が多い企業をクライアントとして、日本人駐在員の海外での傷害・病気に対処するヘルスケアプログラムを提供しております。
その他、海外(米国)の日本人駐在員向けに現地通貨で決済できる独自のクレジットカード”プレミオカード”の発行と運営サービスを行っております。

海外に進出している企業の、医療費をはじめとする各種コストの削減から、保険請求手続きの一括代行など、海外赴任者の医療に関する各種サポートを、ワンストップで提供いたします。

拠点ごとに質の差がない「コンタクトセンター」

海外主要7拠点(ロサンゼルス、シドニー、ロンドン、シンガポール、バンコク、香港、上海)にコンタクトセンターを集中させ、司令塔である東京センターからの指示・教育が十分に浸透する管理体制を整備。拠点ごとの対応の質に差が生じにくい事が特徴です。

様々な案件に対応できるネットワーク

世界24ヵ所にバランス良く自前のネットワークを確立しました。横の連携をとりながら、様々な案件に対応することができます。

エンドユーザーは、一つの窓口で全てを完結

これまでは、事案やトラブルの内容によって受付窓口が異なり、旅行者はたらい回しにされたり、長い時間待たされたりと、一刻もトラブルを解決したい気持ちとは裏腹にストレスを感じることが多くありました。そこで私たちは、日本語で対応可能な窓口を一本化し、エンドユーザーの待ち時間を減らし、早急なトラブル解決に対応できる体制を整備しました。

外現地通貨で決済できるカード「PREMIO CARD」

日本人駐在員の強い味方、「PREMIO CARD」。日本から持って行ったクレジットカードを利用する場合、為替手数料が発生します。「PREMIO CARD」は、現地の通貨で決済することができるので、為替手数料がかかりません。また緊急時のサポートを24時間日本語で対応可能な緊急ラインを設置していますので、より充実した海外生活を送ることが可能です。弊社グループが築き上げた独自ノウハウを大手航空会社に提供しています。

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主なクライアント(依頼先企業)