グローバル事業

カスタマイズされた医療サポートを提供し
海外進出を後押し

海外旅行保険を提供する損害保険会社や駐在員を持つ海外進出企業などに向け、渡航者が怪我・病気に見舞われた際のサポートサービスを提供しています。海外旅行者、駐在員・帯同家族などの被保険者に対し、24時間対応の電話相談窓口やクレームエージェントとしての機能、「キャッシュレス・メディカルサービス」などのメディカルサポート、USドル決済のクレジットカード運営等を行う事業で、世界18ヵ国28拠点のグローバルネットワークと医療機関との連携によって、各国で異なる事情や現地での細かなニーズへの対応を可能にしています。

  • 査定数

    30万件

  • 海外グループ会社

    20

  • 医療機関
    ネットワーク

    4,800機関

  • ヘルスケア
    プログラム会員数

    3.5万人

  • PREMIO CARD
    保有者数

    4万人

主なクライアント(依頼元企業)

海外旅行保険クレームエージェント

  • 損害保険会社
  • 保険代理店

駐在員向けヘルスケアプログラム

  • いすゞ自動車株式会社
  • キリンホールディングス株式会社
  • 全日本空輸株式会社
  • 株式会社ニコン
  • 三菱電機株式会社
  • ヤマハ発動機株式会社 など

※敬称略、五十音順にて掲載

主なパートナー企業

PREMIO CARD

  • 大手航空会社

サービス特長

海外駐在員・帯同家族向けの“ヘルスケアプログラム”

日本語での相談窓口や医療費立替のサービスを通して培ったノウハウや、海外現地医療機関とのネットワークを活かし、100社以上の大手海外進出企業を中心にサービス提供しています。日本人駐在員・出張者の海外渡航先における傷害や病気に対処するサポートをはじめ、医療費などの各種コストの削減から、保険請求手続きの一括代行など、海外赴任者の医療に関するあらゆるお困りごとに対し、ワンストップで対応が可能です。

「ヘルスケアプログラム」サービスサイト

ヘルスケアプログラムの図

均一な品質を保つ、世界各地のコンタクトセンター

当社グループの海外主要7拠点(ロサンゼルス、シドニー、ロンドン、シンガポール、バンコク、香港、上海)にコンタクトセンターを集中させ、東京本社からの教育・情報連携の徹底する管理体制を整備。提供するサービスの品質が各地域において均一であることが特徴です。

医療機関に常駐する“ジャパニーズヘルプデスク”

フィリピン、インドを中心とした提携医療機関の院内にスタッフを配置し、海外現地で安心して受診していただくためのサポートを行っています。2022年8月からはインドで自社クリニックとなる「Premier Health Clinic」を開設し、運営を開始しました。慣れない環境での体調不良や、病院の選び方やシステムでの不明点、語学の壁などの不安に寄り添います。

ジャパニーズヘルプデスク

Premier Health Clinic

USドル建ての“PREMIO CARD”

米国でのクレジットヒストリーの無い方でもお申し込みができ、米国生活において大変便利なUSドル建てクレジットカード「PREMIO CARD」を現地の金融機関と提携し、発行・運営しています。日本語対応のカスタマーサポートを24時間365日提供しています。

PREMIO CARD

これからも海外で、そして訪日外国人にも、安心を提供します。

グローバル事業は当社グループが創業当初から展開しており、海外への旅行者や駐在員といった、海外へ渡航する日本人に対してサービスを提供してきました。これからは、培ったソリューションや医療機関とのネットワークを生かし、既存のターゲット領域を拡大し、「日本を訪れる外国人」にもサービスを提供してまいります。

PRESS RELEASE:PI グループ子会社 2 社 「訪日外国人向け医療サポート」開始

サービス詳細・提供会社

18ヵ国の海外グループ会社

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